Natural Language Processing (NLP) is mainstream geworden met AI-tools als ChatGPT. Copywriting is makkelijker dan ooit, toch? Hoewel deze trend rillingen door de copy-industrie jaagt, zouden wij — en veel andere marketeers — stellen dat het je alleen het absolute minimum aan copy oplevert wanneer je de middelen voor goede copywriting mist. Voor het beste resultaat moet je systematisch onderzoeken en plannen — en dat maakt een enorm verschil.
Copywriting wordt altijd wat onderschat. Maar werk je met CRO en A/B-testen, dan is een van de meest basale tests die je kunt draaien: de test op je belangrijkste tagline. Het is een van de makkelijkste tests om op te zetten én een van de meest impactvolle. Waarom? Omdat het het eerste is wat een potentiële klant leest — de eerste indruk van wat je bedrijf is en welk probleem je oplost. Mensen hebben geen tijd om je hele business te analyseren; maak het ze dus makkelijk om meteen te begrijpen waarom ze moeten opletten.
Gezien het belang van slechts een paar woorden is het riskant te leunen op een tool die jouw waarde waarschijnlijk ook niet begrijpt. ChatGPT is in zijn huidige vorm vooral een bron van inspiratie en zou je copywriting nooit moeten vervangen. Elk woord kan compleet veranderen hoe mensen naar je aanbod kijken.
Voor je homepage / hero-sectie
Zo adviseren we mkb’ers doorgaans over de copy op hun belangrijkste pagina’s:
- Begin met het onderzoeken en begrijpen van je eigen waardepropositie, de problemen die je oplost, je klantprofielen en je concurrenten.
- Ga in gesprek met je klanten voor waardevolle feedback. Neem de interviews op (indien mogelijk) en let op de details, zoals de exacte woorden die zij gebruiken — wat waren hun grootste twijfels vóór aankoop? Overwogen ze alternatieven of concurrenten?
- Schrijf een outline op basis van deze inzichten. Begin met de belangrijkste punten die je doelgroep het vaakst noemt: maak in één zin duidelijk wat de waarde is, volg met een subheadline die uitlegt wat je biedt en waarom dat nuttig is, en geef daarna een bulletlijst met de belangrijkste voordelen.
Voor je productpagina’s
- Neem de basics op: productnaam, prijs, een CTA en herhaal de waardepropositie.
- Toon duidelijke voordelen en kenmerken (focus op het voordeel voor de gebruiker): welk probleem lost het op, en wat kan het product allemaal?
- Vermeld technische informatie zoals materialen, maat en specificaties.
- Adresseer angsten, onzekerheden en twijfels, en verlaag aankoop-anxiety met een helder retourbeleid of garantie.
- Schets wat mensen kunnen verwachten na aankoop: hoe ziet hun leven eruit met dit product of deze dienst?
Tips voor ChatGPT als copy-hulp
Onderzoek gedaan en klanten geïnterviewd? Gebruik dan wat je leerde en geef ChatGPT prompts als: “Schrijf 10 headline-varianten voor een X-business met de volgende waardepropositie: Y. Geef ook sub-headlines die verwijzen naar kernvoordelen X, Y en Z.” Kies de meest belovende copy die bij je aanbod past en A/B-test wat het beste presteert.
Voor bedrijven met nog weinig traffic raden we platforms als UsabilityHub aan voor 5-seconden-tests: check wat mensen begrijpen na het kort zien van je hero-sectie. Bij Marveltest bouwden we hiervoor onze eigen tool: MarvelGPT — een AI-marketingassistent die onbeperkt on-brand copy, strategieën en zelfs data-analyses genereert op basis van een live koppeling met je bedrijfsdata.
Een paar extra tips
- Vermijd te ingewikkelde woorden, opdringerige superlatieven, buzzwords en jargon (tenzij dat bij je merkstijl past). Houd het helder en simpel.
- Gebruik taal die dicht bij je doelgroep ligt. Praat tegen je klant en gebruik “jij/je”.
- Herzie je concept na een goede nachtrust of vraag een tweede mening — een frisse blik spot fouten en kansen.
- A/B-test, te beginnen bij de grootste en meest impactvolle elementen.
Onthoud dat dit startpunten zijn. Het meeste advies is universeel toepasbaar, maar bevestig je aannames altijd met een gestructureerd testframework. Ga er nooit vanuit dat iets werkt “omdat het zo lijkt” — anders verspil je geld aan een online ervaring die niet converteert.